Queremos que disfrutes de tu joya y por ello ponemos a tu disposición una garantía de dos años que cubre posibles defectos de fabricación.

Casos que no se aceptarán como defectos de fabricación:

• Daños generales provocados por el uso indebido o anormal del producto
• Golpes y ralladuras provocados por el uso normal del producto
• Desprendimientos o roturas de gemas u otros elementos aplicados.
• Manchas o cambios de brillo en metales, gemas u otros elementos provocados por agentes químicos externos.
• Alergias.
• Pérdida / robo / hurto
• Reparaciones o modificaciones por un taller o personas no autorizadas ajenas a CORALINO

Para hacer efectiva dicha garantía será necesario y obligatorio presentar la factura.

Los diamantes CORALINO de 0,40 quilates o más van acompañados también de su certificado GIA.

Si la marca fabricante del producto adquirido comprueba y corrobora la existencia de un defecto de fabricación procederá a la reparación o sustitución del artículo. Siempre a elección del cliente, cuando sea posible técnicamente y se haya notificado en los plazos establecidos.

Para solicitar la ejecución de la garantía escríbenos un email a info@coralino.es poniendo “Garantía”  en el asunto y una breve descripción del problema, incluso una foto, y te daremos todas las instrucciones a seguir para efectuar tu petición.